Uma pesquisa recente da Fundação Seade revelou que cerca de 40% da população do estado de São Paulo já faz uso dos serviços digitais disponibilizados pelo governo. Este dado é um indicativo claro da consolidação do acesso digital aos serviços públicos, refletindo uma tendência crescente de digitalização na administração pública.
A adesão a esses serviços digitais não só facilita o acesso da população às informações e serviços, mas também promove maior eficiência e transparência na gestão pública. Com a pandemia, muitos cidadãos se adaptaram rapidamente às ferramentas digitais, e essa mudança parece ter permanecido.
O estudo destaca a importância de continuar investindo em tecnologias que ampliem o acesso e a usabilidade desses serviços, garantindo que cada vez mais pessoas possam se beneficiar da digitalização na administração pública.
