A partir de agora, os moradores de São Paulo podem contar com um novo canal de atendimento para serviços de água e esgoto: o WhatsApp. Este serviço, disponível 24 horas por dia, facilita a vida dos usuários ao permitir que realizem diversas solicitações diretamente pelo aplicativo.
Entre as funcionalidades, os cidadãos podem solicitar a segunda via da conta, realizar religação de água e comunicar vazamentos. Com a implementação dessa ferramenta, a Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (SABESP) já contabiliza cerca de 3 milhões de atendimentos resolvidos por mês, comprovando a eficácia e a conveniência do novo sistema.
Essa iniciativa visa melhorar o atendimento ao público, tornando o acesso aos serviços essenciais mais prático e ágil, especialmente em situações emergenciais.
